Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 7 сентября 1990

Ахтубинск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Управление персоналом

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по персоналу

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 4 года 2 месяца

Декабрь 2014Декабрь 2015
1 год 1 месяц
ООО"Хоум Кредит энд Финанс Банк"

Обнинск

Старший эксперт по обслуживанию клиентов
Методическая помощь соответствующим структурным подразделениям, контроль за их деятельностью в пределах своей компетенции, подготовка письменных ответов клиентам,взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий.
Ноябрь 2011Июнь 2013
1 год 8 месяцев
ИП Знатнов А. К.

Малоярославец

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по туризму
Формирование списков туристов, изучение и анализ требований клиента к туристическим услугам, консультирование клиентов, осуществлять поиск наиболее выгодных по стримости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов, статистика организованных туров и подготовка отчетности.
Апрель 2009Август 2010
1 год 5 месяцев
ООО"Хоум Кредит энд Финанс Банк"

Обнинск

специалист оператор по работе с клиентами
Разбирание сложных ситуаций клиентов, контролировать во время выполненных заданий, ведение переговоров с клиентами, ведение клиентской базы данных, прием и распределение входящих звонков, поиск и предложение оптимальных решений клиенту по услугам, работа с рекламациями.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с большим объемом информации
Пользователь ПК
Работа с оргтехникой
Ведение переговоров
MS Outlook
Деловое общение
Грамотная речь
Умение работать в команде
Делопроизводство
Телефонные переговоры
Проведение презентаций
Обучение персонала

Обо мне

Коммуникабельность, пунктуальность, обучаемость, аккуратность, стрессоустойчивость, отзывчивость, работоспособность, способна к быстрому обучению, умение работать в команде, целеустремленность, ответственность, внимательность, вежливость, без вредных привычек, добросовестность, инициативность, оптимизм, честность, порядочность, энергичность, организаторские способности.

Высшее образование

2013
Институт Гуманитарных Наук права,экономики и предпринимательства., Таможенный декларант

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения